湘水泱泱,溯南而來。長沙天心區因天心古閣而得名。其擁有湘江東岸32公里的黃金岸線,聚集了長沙60%的歷史文化景點。依托蓬勃發展的商圈經濟,天心區正著力打造底蘊深厚、產業繁榮的長沙外灘。一個面向湖南全省的新行政、經濟、文化中心,正在省府新區加速形成。商貿老區、金融強區和文化新區“三駕馬車”快馬加鞭,朝著“湘江東岸的璀璨明珠”飛速前進。

從彼時的“商賈起源地”,到如今的“財富聚集區”,天心區見證了長沙金融百年浩瀚煙云。在新興商圈之中,長株潭商圈尤其以先進的規劃理念、業態分布、運營模式而著稱,產業多元化、產業互促共贏的“群島效應”凸顯。
定位“品質家庭型、兒童體驗式”的鑫遠·鑫悅匯與相鄰購物中心友阿奧特萊斯、中海環宇城形成良好的市場差異性互補,三大主力購物中心構成了長株潭核心商圈的中心圈。隨著一大批產業項目逐步登場,長株潭商圈商業面積將達200萬平方米。鑫遠·鑫悅匯,也在這股發展大潮中順勢而起,攜主力店麥德龍、迪卡儂改寫南城商業格局,為長株潭核心商圈注入了家庭生活的新力量。
回顧2017年,鑫遠·鑫悅匯于年底迎來了盛大開業。項目以“品質生活”為理念,以“家庭消費”為導向,打造了以全年齡、全家庭、全會員制為特色的體驗式購物中心。它也是由“健康生活投資運營商”——鑫遠集團全資打造、旗下子公司鑫遠商業管理有限公司傾力操盤的首個商業綜合體。那么,這樣一個走家庭路線的商業綜合體,又為前行之路打造了哪些加速器呢?
堅守“品質家庭”定位
創造全新生態樣板
鑫遠集團扎根南城十余載,30余萬的業主資源是鑫遠寶貴的發展財富。
鑫遠商管公司總經理黃浩先生在與海鼎的互動中也談到:“品質家庭型、兒童體驗式。這是我在六年前對于這個項目的定位,直至現在也沒有變化。在這個項目中,麥德龍的面包屋里有一款最暢銷的產品,那就是法棍,這可能讓人意想不到。因為這是在長沙,一個以‘嗦粉’為傳統的城市,而不是西式風氣普及的上海。這其實很能說明問題,說明我們的業主消費群體是極有生活品質要求的客戶群。”

在招商期間,因為鑫悅匯對于品質家庭型這一定位的堅持,麥德龍天心商場也得以落地項目。眾所周知,麥德龍的常規客戶群體更多是企業客戶。但在長沙,這一情況得到了顛覆,據透露,其面向散客的零售額已經占業績總數的60%以上。所以就此情況,鑫悅匯麥德龍目前也就具體運營方式作出了調整,一改麥德龍以往出示會員卡才能進場的規定,將商場面向全消費群開放,只需在收銀時出示或注冊會員即可。
同時,在影院招商時,社區商業的規劃與周邊客群體量也讓鑫悅匯明白,自身無法隨大流去追求當下流行的巨幕型影院。一是其面積要求過大,社區商業難以支持;二是其對于層高要求頗高,硬件條件不符。所以鑫悅匯對于影院招商要求頗苛刻,既要滿足以上條件,實現較小面積的影院占地,又需要影院能夠滿足同院線檔期上映新片的要求。也就是這樣孜孜以求、精益求精的精神,讓如今的鑫遠·鑫悅匯不落俗套,在規劃范圍內達成價值效益最大化。
對于鑫遠集團而言,為了完善社區商業閉環,搭建一個社區商業的成熟可復制模板意義重大。如今,鑫遠·鑫悅匯憑借原生用戶群體、鑫遠社區商業聯盟商戶、周邊社區業主資源等重重優勢,集結運動休閑、品質零售、親子體驗、健康美食、家庭娛樂等業態,匯聚麥德龍、迪卡儂、通程電器、中影柏爾國際影城、童邦水上樂園等知名品牌,已打造出一張面向品質家庭生活的全新生態樣板。
鑫鑫家族原創IP溫暖登場
打造品質家庭生活
鑫遠?鑫悅匯傾力打造的原創IP形象——鑫鑫小恐龍家族,也正是為了陪伴消費者家庭成長而生。
參觀“小鑫鑫恐龍博物館”科普展,和“鑫鑫家族”合影,與“鑫鑫”同看電影……鑫遠?鑫悅匯將萌趣融入交互,交互引發共鳴,讓消費者在購物中心獲得歡樂共享的家庭時光,留下難忘的情景記憶。對于鑫遠?鑫悅匯而言,服務好家庭客戶也正是其集團基因的顯現。

重大項目落子鑫遠
“人才”、“人氣”雙聚合
2018年7月2日,以“服務長株潭、輻射中西南、面向全中國”為宗旨的湖南(長沙)人力資源服務產業園(以下簡稱“產業園”)于鑫遠·鑫悅匯盛大啟航。憑借“鑫遠”強大的品牌影響力、完善的商業配套體系及立體交通網絡,鑫遠·鑫悅匯自持寫字樓和公寓成為了產業園的一期園區所在地。
從2018年7月啟航,到2018年12月升級為省級產業園,產業園已入駐中智、上海肯耐珂薩、智聯招聘、上海外服、湖南省人才市場等70余家國內百強企業和知名人力資源服務企業。此外,產業園還搭建了企業孵化、人才主題社區交流、政務服務、院校合作、省級行業協會和專業運營網上產業園六大服務平臺。年內累計服務企業2000余家,服務人數約20萬人,2018年產值達20億元。
同時,由長沙市天心經開區設立的長沙人力資源服務產業園政務大廳也坐落鑫遠·鑫悅匯購物中心負一層,政務大廳通過所承載的工商、稅務、社保等功能,提供市民服務、優化營商環境,進一步激發市場活力。
而這些重大項目紛紛落子鑫遠,也為此處商業帶來了強大的人流、企業輻射效應。在家庭消費者之外,為鑫遠·鑫悅匯補充了日常消費客流,完善了整體客群組成
海鼎智慧商業落地
智能升級城市生活
在以上幾個商業發展“加速因子”之外,鑫遠?鑫悅匯還依托海鼎智慧商業解決方案,以數字化為基礎,以實體商業為主體,以消費者為核心,通過信息技術和商業管理的深入融合,構建了全新的智慧商業模型,為城市家庭提供更加全面、便捷一站式全家全齡健康生活服務。
近年來,隨著線上線下消費場景的進一步融合,新型消費物種的不斷涌現,行業中“回歸初心,以消費者為核心,關注消費體驗”的呼聲日漲。由此,鑫遠商管公司總經理黃浩先生也表示:現在商業體的運營與持久發展,需要借助專業信息化科技的力量,與同行業的交流。這有利于相互學習,能幫助管理者更清晰地分析商業趨勢,從而達到多面立體化的雙贏發展。
目前,海鼎智慧商業解決方案旗下的會員管理、商業地產管理、財務管理、POS等產品已在鑫遠?鑫悅匯落地運轉,以科技幫助鑫遠·鑫悅匯更好地管理業務、及時地分析市場和客戶數據,從而更好的服務到消費者。
智能城市“鑫生活”,歡樂家庭“鑫體驗”。鑫遠?鑫悅匯商業以家庭為出發點,始終堅信滿足每一個家庭成員真正愉悅感體驗的經歷,都將成為家庭幸福的印記。鑫遠?鑫悅匯帶給長沙的不僅僅是品質生活和商業發展新趨勢,更是為每一個家庭的歡聚而“圓夢”。